El sector funerario necesita una comunicación madura. No defensiva. No oportunista. No puramente comercial.
Una comunicación capaz de explicar con rigor y humanidad qué hace este sector y por qué importa.
Comunicar bien exige compartir mejor con la sociedad todo lo que este sector hace, cuida, garantiza y significa cuando una familia, una comunidad, los necesita.
Un sector que invierte, que sostiene empleo y que sigue mejorando sus capacidades en un entorno incierto no está simplemente resistiendo. Está afirmando algo más importante: que cuenta con base, con criterio y con voluntad de futuro.
Cuando se consulta directamente a quienes sostienen cada día los servicios funerarios, lo que aparece no es un sector inmóvil, sino un ámbito estable, consciente de su transformación y cada vez más atento a lo que las familias necesitan de verdad.
Los cementerios evolucionan con la sociedad: incorporan nuevos espacios, responden a nuevas sensibilidades y refuerzan su valor como lugares de memoria, patrimonio y acompañamiento a las familias.
La Voz del Observatorio También en lo digital, lo esencial La inteligencia artificial abre debates legítimos sobre la memoria y la muerte. Pero no todo debate que roce el ámbito funerario debe convertirse en el centro de nuestra conversación. El nuestro sigue estando en lo esencial: cuidar, honrar y rendir homenaje a aquellos que nos…
La Voz del Observatorio Cremación y regulación ambiental. Implicaciones del nuevo proyecto estatal para el sector funerario El proyecto de real decreto sobre protección de la atmósfera plantea un cambio regulatorio de gran alcance para la actividad de cremación. El reto será que ese nuevo marco resulte proporcionado, técnicamente viable y jurídicamente seguro para un…
El ticket decide la conversación Cambiar la conversación del precio al diálogo del valor para sostener la continuidad de los servicios funerarios tal y como deben ser: esenciales, cercanos y profundamente humanos Mª Dolores AsensiPresidenta del Observatorio de los Servicios Funerarios Podemos ser excelentes. Podemos prestar el servicio con la máxima profesionalidad, con entrega y…
Sobre tres mensajes y los riesgos que conllevan Mª Dolores AsensiPresidenta del Observatorio de los Servicios Funerarios En los últimos meses se están difundiendo, con creciente insistencia, tres mensajes sobre nuestro sector. Y esos tres mensajes activan riesgos muy concretos: Mensaje 1: “Hay exceso de salas”. Mensaje 2: “Hay exceso de hornos crematorios”. Mensaje 3:…
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