El sector funerario en España vive una transformación profunda, como refleja el Estudio 2025 elaborado por Sigma Dos para el OSF, y esto en línea con nuevas sensibilidades y expectativas sociales. La investigación, realizada a partir de 2.150 entrevistas en toda España, confirma que la gran mayoría de los ciudadanos, un 93 %, considera los servicios funerarios esenciales para la sociedad y demanda que sean más personalizados, sostenibles y accesibles, al tiempo que reclama una fiscalidad más justa y mayor apoyo público, especialmente en la España rural.
La presentación del estudio marca el inicio del IV Encuentro del OSF, que se ha consolidado como el gran foro de debate del sector en España y que reúne a casi 200 empresas funerarias, aseguradoras, expertos, administraciones y representantes religiosos.
Ceremonias más humanas y personalizadas
El estudio revela que el 88,9% de los ciudadanos quiere que los funerales sean un homenaje a la vida de la persona fallecida, y el 80,8% considera que la despedida de un ser querido en los tanatorios es demasiado formal e impersonal y que deberían poder personalizarse de acuerdo a los gustos del fallecido y su familia.
Entre las formas preferidas de personalización destacan la música, álbumes fotográficos y otros servicios individualizados de asesoramiento, como gestionar la comunicación de la despedida del ser querido en redes sociales o apoyo emocional y acompañamiento psicológico a familiares.
“Estamos ante una sociedad que reclama despedidas más humanas, que entiende mayoritariamente el final de la vida como, precisamente, una experiencia vital. El sector debe continuar respondiendo con innovación y cercanía, sin perder su esencia de acompañamiento”, ha señalado Asensi tras la apertura del congreso.
Fiscalidad de los servicios funerarios
El 87,7% rechaza el IVA del 21% aplicado al sector, uno de los tipos más altos de la Unión Europea, y defiende mayoritariamente su exención o un tipo superreducido. “No hablamos de un lujo, sino de un servicio esencial en momentos de especial vulnerabilidad para las familias. Es necesaria una fiscalidad más justa”, ha subrayado Asensi, que recuerda que la exención o reducción del IVA es una reivindicación histórica del sector y uno de los principales ejes de trabajo del Observatorio que preside.
España rural, cohesión territorial, innovación y sostenibilidad
El 66,4% de los ciudadanos cree que las familias en zonas rurales no tienen el mismo acceso a los servicios funerarios que en las ciudades, y un 75% reclama más apoyo público a las empresas que prestan servicios en la España vaciada. Para Asensi, “las empresas funerarias son, en muchos pueblos, el último servicio que permanece. Eso nos convierte en parte de la cohesión social y territorial”.
La importancia del sector en la España rural convive con su modernización y evolución. Así, el Observatorio confirma la demanda de servicios más innovadores y respetuosos con el medioambiente: el 74,6% considera interesante plantar un árbol con las cenizas, y el 67% quiere que se borre la huella digital del fallecido como parte del servicio. “El estudio muestra que la innovación tecnológica y la sostenibilidad deben ser accesibles para todas las familias, no un lujo de pocos”, apunta José Luis Rojo, subdirector de investigación de Sigma Dos.